C-DEVICE – ID Scan & Read Innovation

ID-readers zijn tegenwoordig een belangrijk onderdeel van de maatschappij, of het in een kantoor of op het vliegveld is. ID-readers komen in veel verschillende industrieën van pas. Maar ID-readers doen niet precies wat je van ze wilt uit zichzelf, hiervoor zijn de applicaties die je er op installeert essentieel. Daar komt C-DEVICE bij kijken. Wij zijn een organisatie die verschillende ID- en paspoortscanners en applicaties levert voor diverse ID-readers toepassingen, die dus essentieel zijn om ID-readers het meest effectief te kunnen gebruiken.

Naast dat wij verschillende applicaties bieden, zoals op onze website kan worden gevonden, bieden wij ook hulp op het gebied van implementatie en integratie. Als je zelf weinig ervaring hebt met een ID-reader kan je snel tegen problemen aanlopen, daarvoor bieden wij constante support.

Deze support eindigt bovendien niet nadat de verkoop rond is. Wij bieden je after-sales support. We hebben een helpdesk die je altijd kunt bellen voor troubleshooting. Dus ook als het gehele systeem is opgezet kun je bij ons aankloppen voor hulp als er ooit iets fout gaat.

Om er uiteindelijk voor te zorgen dat je onze hulp niet constant nodig hebt zullen wij de eindgebruikers trainen om goed om te gaan met de ID-readers en onze applicaties. Ook zullen wij altijd blijven adviseren als er iets fout gaat of als er veranderingen moeten worden gemaakt. Toch is het wel handig om gebruikers te hebben die kunnen troubleshooten zodat je niet hoeft te wachten op onze helpdesk als er snel dingen gemaakt moeten worden.

Bij deze training zullen we de eindgebruikers ook de basiskennis over de echtheidskenmerken van ID’s leren. Zo laat je niet al het werk over aan de ID-readers. Een beetje menselijke kennis is toch vaak belangrijk om te hebben in zulke situaties.

Waarom C-DEVICE?